FAQ

L’ergonomie, pour définir simplement cette science, c’est l’adaptation du travail, des outils et des environnements à l’être humain. Elle vise à rendre les tâches plus confortables, sûres et efficaces. Le but est de réduire la fatigue et les risques tout en améliorant la performance. En somme, elle cherche à concilier bien-être et efficacité au travail, quel que soit le secteur ou le poste de travail.

On fait appel à un ergonome pour améliorer les situations de travail. Il aide à prévenir les blessures et la fatigue, pour éviter les accidents. La souffrance sur un poste peut arriver pour une multitude de raisons, que l’on réalise une activité dite  « physique » ou un travail de bureau. 
L’aide d’un ergonome peut aussi être demandée pour intégrer une nouvelle machine, revoir l’organisation ou le process de travail afin de le rendre plus efficace. Un ergonome apporte aussi des éléments sur les locaux de travail dans le cadre d’un aménagement ou d’une nouvelle implantation car il analyse les usages et les besoins réels des utilisateurs. Ses objectifs sont de rendre les environnements de travail plus confortables et adaptés aux personnes.

L’ergonome, pour trouver des solutions adaptées, a besoin d’observer l’activité de travail sur le terrain, s’entretenir avec les salariés et analyser les indicateurs de l’entreprise. Un travail de synthèse doit être fait, qu’on appelle diagnostic et cela fait souvent émerger des solutions, qu’il s’agira de discuter et d’envisager ensemble. Plusieurs semaines peuvent être nécessaires pour réaliser ces étapes et nous avançons avec l'entreprise, nous vous tenons informés de chaque étape. Nous respectons vos enjeux et temporalités et fixons le calendrier ensemble dès le démarrage.

Nos études font toujours l’objet d’une analyse de votre demande pour bien comprendre tous vos enjeux. Pour répondre à vos besoins, nous pouvons passer quelques jours comme quelques semaines, c’est très variable selon la complexité de la demande. Chaque étude est faite sur mesure, selon une méthodologie rigoureuse ayant déjà fait ses preuves dans de nombreux secteurs différents. Nous adaptons nos tarifs à votre réalité financière. La plupart de nos diagnostics peuvent également faire l’objet de subventions, discutons-en !

Malheureusement, c’est un peu plus complexe que ça. Les douleurs sur un poste peuvent provenir d’un tas de raisons comme les actions que l’on réalise au cours de la journée (répétées ou non), de la charge de travail, de l’organisation et du degré d’autonomie dont on dispose pour faire nos tâches, mais aussi des interactions avec les autres… Voilà pourquoi il s’agit de comprendre votre activité de travail dans son ensemble pour identifier d’où proviennent les gênes, qui conduisent à douleurs. On constate souvent que changer de fauteuil, parfois ne suffit pas à régler la situation. De même, acheter un équipement dit « ergonomique » sans avoir analysé les besoins avant abouti soit à la non utilisation de l’équipement, soit à une augmentation des contraintes et des douleurs.

Souvent confondus, leurs conseils sont différents : l’ergothérapeute travaille avec des personnes de tout âge, des enfants jusqu’aux personnes âgées. Il intervient principalement auprès des personnes ayant des difficultés à accomplir des activités dans leur vie quotidienne. 


L’ergonome intervient pour comprendre les situations de travail, dans le cadre professionnel, principalement auprès d’entreprises pour adapter les conditions de travail. L'objectif est la préservation de la santé des opérateurs sur leur poste et l’efficience des outils de production.

La question de « la bonne posture » revient souvent. A vrai dire, la bonne posture, c’est d’abord celle qui vous convienne, et l’idée c’est surtout de pouvoir en changer. En effet, le corps humain n’est pas fait pour effectuer toujours le même geste, rester longtemps dans la même position. Si vous avez la possibilité de vous lever de temps en temps au cours de votre journée, de travailler ponctuellement debout, parfois assis, parfois en marchant, alors c’est comme ça que vous pourrez conserver une bonne santé sur votre poste. Nous pouvons vous aider à y voir plus clair sur ce sujet !

Nous pouvons vous aider à répondre à cette question en venant observer votre activité de travail et vous interroger. Un poste de travail « ergonomique » à vrai dire, cela n’existe pas. Il s’agit plutôt de se demander quels éléments sur mon poste de travail compliquent la réalisation de mon activité ? Ou encore, quels éléments me permettent de réaliser mon travail facilement ? C’est une question d’équilibre entre les deux, et cela oscille en permanence. Nous pouvons vous aider à identifier les éléments contraignants qui gênent la réalisation du travail et trouver des améliorations, car il en existe toujours !

L’ergonomie comprend une pluralité d’actions à réaliser pour adapter les postes de votre entreprise. Cela va passer par le matériel, bien sûr pour que chaque personne puisse avoir du matériel adapté à ses dimensions, à ses taches, mais pas que. L’organisation peut aussi être interrogée afin de la rendre efficiente pour tout le monde et que les enjeux de tous les membres de la structure soient intégrés. Une entreprise repose aussi sur un fonctionnement en équipe. Discuter collectivement des problèmes rencontrés, favoriser les liens entre collègues, la formation des nouveaux arrivants ou la transmission des connaissances entre experts et novices sont aussi des éléments qui renforcent les collectifs de travail et ainsi, la stabilité de l’entreprise. Aborder les aspects psychosociaux ou du bien-être au travail font aussi partie du champ de l’ergonomie.

La résistance au changement est souvent liée à une perte de sens au travail, à la peur de l’inconnu et à la perte de maîtrise de son travail. Le diagnostic réalisé par un ergonome comprend les contraintes rencontrées par les salariés dans leur travail, mais aussi tous les éléments qui participent à leur « plaisir », là où ils trouvent du sens, se sentent utiles et experts de leurs tâches. L’ergonome va accompagner les projets de sorte que les salariés s’approprient les futurs changements avant qu’ils ne soient en place, afin de diminuer les craintes et réduire la perte de maitrise, tout en corrigeant les contraintes d’aujourd’hui.