Comment réduire le risque de TMS aux postes de caisses ? Côtes d'Armor, Bretagne
Comment réduire le risque de TMS aux postes de caisses ?
Nous intervenons actuellement pour réaliser un diagnostic ergonomique des postes de caissiers en magasin de proximité, avec un enjeu central : réduire la pénibilité et prévenir les troubles musculosquelettiques (TMS).
Les situations de travail analysées mettent en évidence des gestes répétitifs de passage d’articles, des contraintes de station debout prolongée, ainsi que des sollicitations importantes du poignet, des épaules et du dos. Les contraintes de cadence et l’afflux client génèrent également une charge mentale non négligeable.
Le positionnement des caisses dans l'espace provoque un isolement des salariés par rapport à la surface de vente où sont présents les autres salariés.
Les caissiers développent des stratégies d’adaptation pour maintenir la fluidité du service, mais celles-ci peuvent renforcer la fatigue physique sur la durée.
Qu'est ce qui ressort du diagnostic ?
Le diagnostic vise à identifier des leviers d’amélioration concrets : optimisation de l’ergonomie des caisses, amélioration des hauteurs et des portées, réduction des gestes inutiles, et intégration d’aides techniques adaptées au travail en caisse en grande distribution ou commerce de proximité.
Améliorer les situations de travail devient un levier essentiel pour sécuriser l’activité et fidéliser les équipes dans un secteur en tension.
Cette démarche contribue à améliorer les conditions de travail en magasin, à renforcer la prévention des risques professionnels, et à soutenir l’attractivité des métiers de la distribution.
Faire appel à un ergonome permet d’adapter les équipements et les organisations aux réalités du terrain : implantation des postes, optimisation des flux, choix du matériel...
Chez ARMOREA, nous accompagnons les dirigeants et employeur pour concevoir des situations de travail efficaces, durables et finançables grâce au FIPU